JaWo Webdesign&Internetdienstleistungen
26.05.2020

Fernwartung

Sie haben ein Problem und wünschen sich schnell Hilfe? Sofern Sie mit Ihrem Computer noch ins Internet
kommen, können wir eine Fernwartung versuchen und eine Vorab-Diagnose machen bzw. Ihr Problem
sogar sofort lösen. Ohne dass jemand zu Ihnen nach Haus kommen muß.


Wir verwenden für die Fernwartung, Software von pcvisit Software AG, einem deutschen Unternehmen.


So funktionierts:

  1. Zuerst laden Sie sich bitte das Fernwartungskundenmodul herunter.
    (Bei dem Kundenmodul handelt es sich nur um eine Datei, es ist kein Programm das extra installiert wird!)

    Für Windows: Bitte hier klicken um das PCVisit Fernwartungskundenmodul für Windows herunterzuladen.
    Für Mac OS: Bitte hier klicken um das PCVisit Fernwartungskundenmodul für MAC OS herunterzuladen.

  2. Führen Sie das PCvisit_Support_Kunden_Modul aus und rufen Sie uns an. Telefon: ( 0 36 43 ) 42 73 65

  3. Sie erhalten von uns eine Verbindungsnummer die Sie eingeben müssen, dann auf "Start Support" klicken und los gehts.

  4. Wenn die Fernwartung beendet ist, können Sie das Fenster schließen. Fertig

Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten!

Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr
Sonntag von 10:00 bis 20:00 Uhr (Notdienst)

 

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